공들여 제작한 애플리케이션이 많은 소비자들의 품 속에 안기기도 전에, 앱스토어 등록에서부터 거부된다면, 백주 대낮에 느닷없이 뺨을 맞는 것 이상이다.
특히 앱을 처음 개발해 등록했는데 모호한 이유에 의해 거부될 경우 매우 당혹스러울 수 밖에 없다. 사실 앱스토어에서 앱 등록이 거부되는 이유는 수천가지도 넘는다. 여기 가장 빈번한 앱 등록 거부 사유 10가지를 소개한다.
버그: 앱스토어에 등록이 거부되는 가장 빈번한 사례는 바로 버그다. 앱이 정상 작동하지 않거나 리뷰 과정에서 제대로 실행되지 않으면, 앱 리뷰팀으로부터 거부 e메일을 피할 수 없다.
HIG(Human Interface Guidelines): 개발자들은 애플의 휴먼인터페이스 가이드라인(HIG)을 정확히 준수해야 한다. 앱 개발의 첫 발을 뗀다면, HIG를 우선 숙지하라. 추후 발생할 지도 모를 골칫거리를 줄여줄 것이다.
아이콘: 앱 등록을 위해서는 두 종류의 아이콘을 준비해야 한다. 512×512와 57×57 크기로 모든 아이콘은 다른 기존의 아이콘과 달라야 한다.
인터넷 접속: 앱 사용을 위해 인터넷 접속이 요구될 경우, 혹시 인터넷 접속이 안될 경우에 대비해서 이에 대한 안내 메시지를 반드시 준비해 놔야 한다. 인터넷 접속이 안될 때 단순히 로딩 아이콘만 보일 경우, 앱 등록은 거부된다. 애플은 항상 인터넷 접속이 되지 않는 상황에서의 테스트를 진행한다.
기기 적합성: 여러 iOS 기기 -아이폰, 아이패드, 아이팟-용 앱을 개발했다면, 테스팅은 필수적이다. 각 기기간 약간의 차이가 존재하므로 특정한 기기에서 발생할 호환성 문제를 사전에 해결해야 한다.
과도한 대역폭 사용: 앱이 이동통신망을 통해 데이터를 다운로드 하도록 설계될 경우, 과도한 데이터가 다운로드되지 않도록 해야 한다. 애플이 이에 대해 명확한 수치를 제시하지는 않지만 다운로딩 속도는 5분마다 4.5MB의 데이터량 이하를 유지하는 것이 좋다.
버튼 이미지 일관성: 독창적인 버튼을 만들어 사용하느 것은 좋은 접근이다. 만약 애플의 기존 이미지를 버튼으로 활용하게 될 경우, 해당 버튼들이 만들어진 의도(기능에 대한)에 맞게 사용되어야 한다. 만일 이를 어길 시에는 거부 사유가 된다.
라이트 버전: 라이트 버전의 앱의 경우 원칙이 좀 모호하다. 하지만 한가지 확실한 점은 라이트 버전이라는 이유에서 앱에 포함된 어떠한 버튼이라도 동작하지 않거나 아무런 기능을 하지 않을 경우 거부된다는 점이다.
운영체제 호환성: 개발된 앱이 어떤 특정한 버전의 운영체제와 높은 버전에 맞게 설계됐더라도 모든 버전에서 작동해야 한다. 그렇지 않으면 거부다.
네트워크 단절에 대한 잘못된 안내 : 네트워크 접속 상황에 대한 안내를 할 때 어떤 잘못된 호의적 피드백을 제공해서는 안된다.
애플의 앱스토어가 주도하고 구글의 안드로이드 마켓이 빠르게 성장하는 모바일 애플리케이션 마켓. 지난 2008년 7월 애플의 앱스토어 등장 이후 최근까지 모든 주요 애플리케이션 마켓에서 다운로드된 애플리케이션은 150억개에 달한다고.
1. Topic Pick Up : 구글, 모토로라 모빌리티 인수 발표
지난 8 월 15 일(현지시간) 구글이 모토로라에서 분사한 휴대폰 사업부문 '모토로라 모빌리티'를 현금 125 억
달러(12 조 5 천억원)에 인수한다고 발표했다. 이 금액은 현재까지 구글이 인수합병에 투자한 금액 중
최고금액이다. 구글은 모토로라 모빌리티를 주당 40 달러에 인수하기로 합의했으며, 내년 초 인수합병절차를
마무리할 계획으로 알려 졌다. 래리 페이퍼(구글 CEO)는 모토로라 모빌리티 인수로 안드로이드는 앞으로
놀라운 사용자 인터페이스를 제공하게 될 것이며, 모토로라는 별개의 회사로 운영하고 안드로이드 역시 개방
플랫폼으로 계속 남을 것이라고 밝혔다.
구글은 애플에 안드로이드를 대항해 오픈소스로 제조협력사와 통신사에게 제공해왔다.
이러한 개방형 생태계의 이점을 통해 플랫폼 장악력을 확대해 왔다. 하지만 마이크로소프트와 오라클 등의 특허 침해소송과 특허권 확보를 위한 노텔 인수 좌절은 구글에게 부정적인 영향을 줬다. 이번 인수에 대해 래리
페이지는 모토로라의 특허 자산이 이번 인수에 주된 고려 요인이라고 언급했으며, 이번 인수를 통해 특허
포트폴리오를 강화하여 경쟁력을 높일 수 있을 것이라고 강조했다. 또한 안드로이드를 위협하는 특허 공세를
더 잘 막아낼 수 있을 것으로 예상하고 있다.
2. Comment on the Topic : 왜 구글은 모토로라를 인수했는가?
구글이 모토로라를 인수한 첫 번째 목적은 많은 외신에서 지적하였듯이, 순전히 스마트 폰 제조사업 진출을
위한 것만은 아니며, 최근 격화되고 있는 모바일 시장의 특허분쟁에 대비하기 위한 결정으로 보인다. 최근
들어 MS 와 애플, 오라클을 비롯한 여러 기업들이 안드로이드 진영에 대한 반경쟁적 특허공격을 감행 중에
있다. 구글의 모바일 관련 특허는 경우 수 천개에 불과한 반면, 모토로라는 1983 년 세계최초의 휴대전화를
상용화하며 관련특허만 1만 7천여개를 보유하고 특허출원 중인 애플리케이션만 7,500 여 개에 달하고 있다.
모토로라는 업계 1 위인 노키아가 6 천여 개의 특허권을 보유한 것과 비교해도 매우 많은 특허권을 보유하고
있다. 구글은 이전에도 지적재산권 확보 차원에서 '노텔'사를 인수하려 했으나 애플 컨소시엄의 물량 공세에
밀려서 실패한 경험이 있다. 이번 인수를 통해 구글은 자사의 특허 포트폴리오를 강화함으로써 경쟁력을
높이고, 타 기업에 의한 지적재산권 관련 특허분쟁에서 방어를 위한 포석을 마련할 수 있을 것으로 보인다.
현재 구글의 가장 큰 경쟁 상대는 애플이다. 구글과 애플의 가장 큰 차이점은 플랫폼의 개방성 여부와 단말
제조에 대한 영향력이라고 할 수 있다. 애플은 독자적인 운영체제 플랫폼(iOS)에서부터 대만
OEM 업체(폭스콤 등), 핵심 하드웨어 플랫폼인 AP(Application Processor)에 이르기 까지 수직계열화 하였고,
노텔을 인수함으로써 특허 준비에도 만전을 기하고 있다. 그에 반해 구글은 안드로이드 OS 에 대한 영향력을
가질 뿐, 제조의 역량은 타 제조사에게 맡기고 있다. 물론 CTS 인증이라는 것을 통하여 Top Tier 그룹에
속하는 단말 제조사에 대한 대응과 협상에 나서고는 있으나, 점점 더 스마트폰 시장이 운영체제/ 소프트웨어
플랫폼과 단말 제조와의 결합(Integrated Platform 화)되는 현상이 거세어 지고, 특허공세를 통한 시장진입
통제현상이 불거지면서 휴대폰 시장에서 가장 많은 특허를 가지고 있는 모토로라는 구글에게 최적의 ‘결합
파트너’로 다가서게 된 것이다. 다시 말해, 피처폰과 달리, 스마트폰 시장은 점점 더 어느 한 쪽의
교섭력(Bargaining Power) 확보로는 범위와 규모의 경제를 달성할 수 없는 시장이 트렌드로 자리잡고 있다.
노키아-MS 간의 결합, 애플의 독자행보 강화, 삼성-바다 OS 의 육성 등에서 볼 수 있듯이, 운영체제 플랫폼과
단말 제조 역량이라는 교섭력 확보는 이제 스마트 폰 시장에서 향후 시장점유율을 가르는 중요한
판단기준이 되고 있는 것이다.
3. Implication : 모토로라 인수로 인한 향후 시장 변화 전망
구글은 공식적으로 모토로라 모빌리티 인수의 이유로 특허확보를 위한 포석으로 이야기하고 있으나, 싫던
좋던, 모토로라의 경쟁사업자인 기존 휴대폰 제조사, 그리고 신규 휴대폰의 구매를 통해 가입자를 유치하려는
이통사 입장에서는 인수 후 중장기적인 휴대폰 시장의 판도변화에 대해 많은 궁금증과 의구심을 가질 수
밖에 없다. 몇 가지로 요약 정리해 보면 다음과 같다.
● 향후 예상 가능한 스마트 폰 시장의 판도 변화는?
현재 스마트 폰 시장은 크게 애플 계열, 안드로이드 계열, RIM 계열, 노키아 계열의 4 개 진영이 M/S(Market
Share)를 나눠가지고 있는 형국이다.
안드로이드 계열에서 막강한 지위를 유지하고 있는 곳이 HTC 와 삼성전자 등이며, 뒤이어 LG 전자, 모토로라 등의 업체가 포진되어 있다. 안드로이드 진영의 스마트 폰 시장에서의 입지는 더욱 더 커질 것으로 예상되며, 이에 반해 노키아의 심비안 계열 스마트 폰 점유율은곤두박질 치고 있다.
이에 대한 노키아의 대응전략이 MS 의 윈도우 폰(Window Phone) 시리즈이며,
2012 년부터 본격적으로 자사 스마트 폰 라인업을 윈도우 폰 계열로 가지고 나가면서 시장점유율을
높이겠다는 의지를 불태우고 있다.
안드로이드 진영만 놓고 보면, 구글은 삼성전자, HTC, LG 전자와 같은 든든한 우군을 바탕으로 자사의 OS 점유율을 높이는 데 성공가도를 달려왔다고 해도 과언이 아니다.
문제는 구글이 모토로라 모빌리티를 인수하게 된 작금의 상황에서, 장기적으로도 이들 업체들이 구글을
든든한 우군으로 생각하면서 협력관계, 동반자 관계를 유지할 수 있을 것인가? 이다.
구글은 자사 안드로이드 OS 최신버전의 레퍼런스 디자인 폰(최초로 최신 버전이 탑재된 스마트폰)으로 삼성전자와 각별한 밀월관계를 유지해 왔는데, 이제 모토로라가 최신 안드로이드 OS 버전의 레퍼런스 디자인 폰 제조사로 나서게 될 확률이 높아졌다.
물론 단기적으로 구글이 삼성전자와 HTC 와 같은 탑티어벤더(Top Tier Vendor, 가장 중요한 고객군 그룹)와 각을 세워 안드로이드 최신 버전의 탑재와 협업작업을 안 할 리는 만무하다. 그러나 삼성전자나 HTC 와 같은 ‘Android Friendly Device Vendor(안드로이드 친화적 협력자)’들은 시간이 흐를수록 구글과의 협력에 소극적일 확률이 높다.
왜냐하면 어찌되었건 협력의 과정에서 생긴 삼성전자나 HTC 의 내부정보(단말 정보 등을 포함한)들이 모토로라라는 경쟁사업자로 흘러갈 개연성이 높아지고, 이러한 개연성은 필연적으로 특허 공격으로 까지 이어질 수 있는 리스크가 있기 때문이다.
현재 안드로이드의 최대 협력사업자인 삼성전자의 경우, 바다 OS(Bada OS)라는 자체 운영체제 플랫폼을
가지고 있어 중저가 시장에서 선전을 벌이고 있는 만큼, 단기적으로는 구글 안드로이드 OS 버전을 탑재한
고가 스마트폰 시장을 장악해 나가는 동시에 중저가에 포지셔닝된 바다 OS 스마트 폰 개발 역량 및
소프트웨어 기술역량에 대한 투입자원 속도를 높여서 장기적으로는 고가 스마트 폰 시장에서도 바다 OS 를
탑재할 가능성이 높아졌다.
HTC 의 경우, MS 의 윈도우폰을 탑재한 스마트폰과 안드로이드 OS 를 탑재한 스마트폰 개발 비중을
적정수준으로 유지하면서(현재는 안드로이드 OS 기반 단말에 초점을 맞추고 있음), 자체적으로 역량이
부족한 운영체제 플랫폼을 M&A 를 통해 확보할 가능성이 높다. M&A의 타겟 대상으로는 RIM 이 거론될
가능성이 높아 보인다. RIM 은 스마트폰 시장에서 나름의 역할을 하고 있으나, B2C 보다는 B2B 시장에
역량이 결집되어 있고, B2C 시장으로의 진입에 번번이 실패를 하고 있기 때문이다.
그에 반해 HTC 는 RIM 의 최대 시장인 북미 시장에서 가장 높은 판매고를 유지하고 있고 RIM 이 부족한 B2C 시장에서 선전을 보이고 있다. 자금력이 풍부한 HTC 입장에서는 작금의 운영체제 플랫폼과 제조 역량 결집을 통한 범위와 규모의 경제에 부응하고 타 경쟁사와의 한판대결을 위해서는 RIM 과 같이 자체 운영체제 플랫폼을 확보한 업체가 매우 필요한 상황이다.
구글의 모토로라 인수로 가장 발등에 불 떨어진 사업자 중 하나가 MS(Microsoft)일 것이다.
얼마 전 MS는 Skype 를 80 억 달러 이상의 높은 금액을 지불하고 M&A 를 한 바 있다. 여기에 노키아의 제휴가 생각보다 더디게 진전되고 있어서 MS 입장에서는 구글의 이번 모토로라 인수를 계기로, 중단기적으로 노키아의 지분인수 또는 경영권 확보를 통해 제조 역량까지 통합하려는 움직임이 일어날 가능성을 배제할 수 없다.
어찌 되었건 스마트폰 시장은 피처 폰과 달리, 운영체제 플랫폼과 단말 제조의 역량결집을 통해 ‘적시 개발,
적시 런칭’하고 서비스 경쟁을 통한 부가가치 확보라는 시장 트렌드로 가고 있기 때문이다. Skype 기반의
VoIP 서비스를 윈도우폰 계열의 노키아 스마트폰을 통해서 보다 빠르게 광범위하게 확산시키려는 욕심을
MS 가 낼 수도 있기 때문이다.
문제는 LG 전자와 팬택과 같이 운영체제 플랫폼에 대한 교섭력을 가지고 있지 않으면서, 스마트폰 시장에서의 입지가 예전 피처폰 만큼 강하지 않은 제조사의 향후 운명이라고 할 수 있다. 스마트폰 시장이 보다 대중화되면, 스마트폰 가격이 현저히 낮아지게 되고, 소비자들도 고가 스마트폰 뿐만 아니라, 중저가 스마트폰에 대한 구매 욕구가 많아질 것으로 예상된다. 이 시장에서 LG 전자나 팬택의 강점이 유감없이 들어날 수 있다면, 시장에서 나름의 역할을 유지할 수 있을 것으로 전망된다. 고가 스마트폰 시장에서는 점점 더 운영체제 플랫폼과 제조 역량이 결합되고, 여기에 서비스 플랫폼의 경쟁력이 합쳐진 제조사 위주로 편재될 것이 틀림없어 보인다. 이들 업체의 중장기 전략은 단말 라인업 측면에서 보면 중저가 시장에서의 승부수 던지기, 제품 차별화가 매우 중요해질 것이다.
● 이통사 입장에서의 모토로라 인수에 대한 시각은?
이통사 입장에서는 이번 구글의 모토로라 인수가 환영할 만한 일이 될 법 하다. 애플의 ‘독야청청’ 전략은
휴대폰 구매자(갑)인 이통사가 오히려 ‘을’로 전락하는 사례를 양산시켰고, 이통사의 서비스에 대한 경쟁력을
급격히 훼손시켰기 때문이다. 구글은 모토로라를 앞세워 이통사, 특히 1 위 이통사와의 각별한 애정관계를
확대해 나갈 확률이 높다. 이통사 입장에서는 안드로이드 최신 버전을 탑재한 모토로라 스마트폰을 가장
먼저 받아서 출고할 수 있다면, 굳이 마다할 이유가 없다.
한국의 경우, 모토로라 코리아와 SKT 간의 밀월관계가 상당히 오랫동안 지속되어 왔고, 애플의 영향력 때문에
울며겨자먹기로 아이폰 4/5 등 애플 제품을 시판하기로 결정하였지만, 모토로라의 최신 안드로이드 휴대폰이
타 경쟁사업자 보다 먼저 공급될 수 있다면 단말 라인업의 다변화 관점에서도 나쁘지는 않을 것이다.
이상으로 간략히 구글의 모토로라 인수에 대한 단상을 정리해 보았다.
결론적으로 이야기하면, 향후 글로벌 휴대폰 시장 뿐만 아니라, 국내 단말 시장 또한 많은 변화가 예고된다.
특허전에 준비하기 위해서 인수했다고는 하지만, 구글의 협력 파트너이자 제조사 측면에서 보면, 이제 구글과 장기적으로 협력관계를 맺고 계속해서 안드로이드 폰 개발에 매달려도 좋을지에 대해 많은 혼란과 의구심에 빠질 수 밖에 없다.
여기서 결국 운영체제 플랫폼과 제조의 역량이 한데 어우러지고, 이것이 서비스의 경쟁력으로 선순환 고리를 연결시키는 매커니즘을 만들 수 있는 단말 제조사가 향후 스마트폰 시장의 범위와 규모의 경제를 차지할 수 있을 것이라는 예상을 가능케 한다.
이 전쟁에서 누가 승리할 것인가?



